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El Trabajador
Apuesta por las personas
El talento de 84.000 personas comprometidas con la excelencia
Mercadona cuenta con una plantilla de 84.000 personas altamente comprometidas y que comparten la pasión por la excelencia en el servicio. Para lograr esta motivación y rendimiento, la compañía basa su política de Recursos Humanos en la verdad universal de que “para poder recibir, primero hay que dar”. Para conseguirlo, la compañía mantiene una política de Recursos Humanos que fomenta valores irrenunciables y esenciales para las personas:
- Estabilidad: empleo estable y de calidad.
- Igualdad: a misma responsabilidad, mismo sueldo.
- Formación y promoción: 65 millones de euros invertidos en formación y 741 personas promocionadas al año.
- Conciliación: en 2017, 2.402 trabajadoras optaron por alargar su baja maternal 30 días y 17.682 trabajadores disfrutaron de jornada reducida.
- Retribución: reparto de los beneficios obtenidos a lo largo del año. La compañía comparte el 35% del beneficio anual entre la plantilla.
El Trabajador, que es quien tiene que satisfacer a “El Jefe”, tiene que estar a su vez satisfecho porque lo único que es difícil de imitar es la excelencia en el servicio.
Otra Información
"El Jefe"
El principal objetivo de Mercadona es que "El Jefe" (cliente) esté siempre satisfecho. Para ello “El Jefe” está en el centro de todas las decisiones de la empresa.
El Trabajador
Para poder satisfacer a sus clientes, Mercadona también busca satisfacer al Trabajador. Mercadona aplica un modelo de Recursos Humanos basado en la estabilidad, la formación, la promoción interna, entre otros valores.
El Proveedor
Mercadona trabaja conjuntamente con interproveedores y proveedores especialistas para ofrecer un Surtido Eficaz que satisfaga las necesidades de “El Jefe” (cliente).
La Sociedad
Para cumplir con la misión de la empresa es necesario satisfacer a la Sociedad contribuyendo a su desarrollo y progreso de forma sostenible.
El Capital
El beneficio llega tras satisfacer al resto de componentes de la empresa. El objetivo es que el Proyecto Mercadona perdure en el tiempo y obtenga beneficios como consecuencia de hacer bien las cosas.
